从问卷设计、数据录入、各种管理到统计分析，借助软件轻松完成！
专业版
该系统有北京百智诚益信息咨询有限公司凭借多年神秘顾客服务经验率先自主开发的神秘顾客(Mystery Customer )研究管理模型及系统，此系统投入使用后,受到了各届人士的好评.中国家电协会率先将此系统在家电行业投入使用。此系统从问卷设计、统计分析方面具备强大的功能，并支持多台电脑联机同时输入数据，节省管理者的精力，缩短数据录入和统计分析时间，为测评工作提供完美的后台支持。
功能模块：
建立调查项目、建立问卷、调查结果数据录入、统计分析（加权设置、数据汇总整理、统计与比较、各级满意度指数计算及置信区间估计、统计结果对比）、测评报告模板。
软件优点：
◎ 随意设计调查问卷
--自由选择各类问题类型，随意编辑，生成您想象中的问卷，可输出成Word或HTML文件。
--还有多种行业范本供您选择，稍做修改即成为您自己的问卷。
◎ 快速录入调查反馈数据
--如果贵公司已经有客户资料文档，可以直接导入该系统，只需补充问卷的反馈结果，不需重新输入客户资料。
--可以由多人同时录入数据，缩短周期，提高工作效率。
◎ 全面的统计分析功能
--自动汇总整理并过滤数据，给出多种统计分析结果。自动计算，进行横向数据和纵向数据的比较分析，绘制统计分析图形。随意调用统计表格和图形，满足您编制测评报告的全部需要。
--您还可以从市场分析和预测的角度，获取相关数据，进行系统的规划。
◎ 自动编制标准的测评报告
--在您完成问卷设计，输入反馈数据后，系统将自动调用统计分析结果及其它相关数据，生成标准格式的测评报告。您可以在改进措施等方面做个性化的修改，然后输出。
--标准化的工作轻松快捷，留给您更多时间到落实措施和战略规划上。
使用说明：
◎ 项目管理：有关人员可以在系统增加新的调查项目，并且能对指定的项目进行编辑，修改和按照关键字，厂商，产品进行查询；
◎ 灵活的问卷定义：可以对不同的项目定义不同的问卷，并且还能对不同的问卷定义不同的题目，通过不同的查询项对不同的问卷进行查询；
◎ 严格的问卷录入：支持多用户同时录入问卷，大大提高录入效率。录入人员不能对问卷进行编辑，确保问卷的安全性；
◎ 问卷浏览：有关人员可以查看问卷录入的情况，必要时有权限的用户可以进行修改；
◎ 问卷查询：根据调查条件对问卷进行综合查询；
◎ 强大的报表统计功能：可以根据问卷输出片区，问卷各个大项的汇总，各个大项的详细统计报表；并且可以连续大批量生成；
◎ 对于一些的基本信息管理：可以对市场，城市，商场，电器产品，厂商，人员这样一些基本的信息进行管理，增加问卷的灵活性；
◎ 神秘顾客的管理：对神秘顾客的数据新增，编辑，删除；
◎ 神秘顾客的查询：对神秘顾客的资料进行综合查询，迅速定位神秘顾客的信息，便于进行培训和问卷处理。
◎ 数据的导入和浏览：客户将指定的数据导入客户端的程序中，并且可以通过系统浏览到自己的调查数据；
◎ 项目的查看：客户可以随时查看自己做的一些项目，并且打开项目查看里面的详细数据；
◎ 查询：对不同的项目分别进行综合的查询，便于提取自己所需要的信息；
◎ 统计报表输出：对指定的的项目输出固定的报表。
操作演示
提供关于动画操作PPT演示。
下载操作 演示动画 [PPT演示文档]
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